AI за бизнеса

Изкуствен интелект за бизнеса — AI автоматизация и AI агенти, внедрени на практика

Не сме AI агенция, която само е чела за автоматизация. Бестия управлява фабрика за кожени изделия, четири онлайн магазина и петнадесет пазара на Amazon — и всеки AI агент и автоматизиран процес, който предлагаме, работи първо в нашите собствени фирми. Проектираме, изграждаме и внедряваме AI решения за малки и средни фирми в България, ЕС и по света.

AI решения и автоматизация на бизнес процеси

От един автоматизиран процес до цял екип от AI агенти — винаги с човек, който одобрява всяка промяна на живо.

  • AI чатбот и агент за обслужване на клиентиОбслужване 24/7 в чат на сайта, имейл, WhatsApp, Amazon и Meta, с предаване към вашия екип и проследяване на всяко обещание.
  • AI агенти за онлайн магазиниАгенти, които следят листинги, наличности, връщания, отзиви и здравето на акаунтите в Amazon, Etsy, Shopify, eBay и Zooplus.
  • Автоматизация на продажбите в AmazonМониторинг на акаунта, корекции на листинги, FBA наличности, компенсации и съобщения от купувачи в пазарите на Amazon.
  • ERP система и софтуер по поръчкаERP, изградена около вашето производство: поръчки, фактуриране, склад, разкрой, производствени планове, таблети за работниците и заплати.
  • Автоматизация на процеси и интеграцииКартографиране на процесите, интеграции и API между системите ви — синхронизация на наличности, фактуриране, отчети и известия.
  • AI анализ на рекламатаAI анализатори за Google Ads и Meta Ads, които мислят за печалбата, откриват уморени реклами и проверяват атрибуцията.
Казуси

Изкуствен интелект в бизнеса — казуси от нашата практика

Реални системи, които работят всеки ден в групата фирми на Бестия.

01

AI агент за обслужване на клиенти 24/7 за четири онлайн магазина

AI колега отговаря на клиенти в чат, имейл, WhatsApp, Amazon и Meta съобщения. Решава проблеми с поръчки от начало до край — връщания, възстановяване на суми, повторни пратки, анулирания — предава сложните случаи на екипа и следи всяко обещание, докато бъде изпълнено. Нито едно запитване не се забравя, в никой канал.

AI чатботВсички канали24/7
02

ERP система по поръчка за производител на кожени изделия

Уеб ERP за четири фирми замени остаряла складова програма през 2026 г.: поръчки, фактуриране, каса, склад, разкрой, производствени планове с таблети за работниците и заплати на едно място — синхронизирана с многоканалната система за наличности, с автоматични фактури за ВОД към дропшип дилъри през API.

ERP системаПроизводствоФактуриране през API
03

Автоматизация на Amazon в 15 пазара

Система за наблюдение с 12 мисии и 33 планирани задачи следи два акаунта на продавач — здраве на акаунта, листинги, FBA наличности, връщания, компенсации, чужди оферти и съобщения от купувачи — и проверява около 3 200 живи продуктови страници. Всяка находка се потвърждава преди действие, а рискови възстановявания на суми се спират навреме.

Amazon автоматизацияFBAМониторинг
04

Автоматизация на наличностите в онлайн магазините

Дублирани листинги в Etsy, Shopify, Amazon и eBay показваха „замразени“ наличности. Автоматизиран процес сканира всички канали, откри дубликатите и създаде 296 връзки за наличности с едно пускане — 296 от 296 проверени като верни. Наличностите за Zooplus вече се обновяват автоматично три пъти на ден.

НаличностиИнтеграцииМасова автоматизация
05

AI агенти за Google Ads и Meta Ads

Седмично автоматично събиране на данни захранва осем специализирани AI анализатора, които оценяват Google Ads по реални маржове и точка на рентабилност — печалба, не само ROAS. Пет агента за Meta покриват здраве на акаунта, резултати, умора на рекламите, кампании и атрибуция с ежедневна проверка. Нищо не се пуска без одобрение.

Google AdsMeta AdsAI анализ

Как внедряваме изкуствен интелект във вашия бизнес

  1. Картографиране на процесите — разбираме как реално тече работата днес и къде екипът ви губи най-много време.
  2. Приоритети — избираме задачите, в които AI автоматизацията се изплаща най-бързо и е безопасна.
  3. Изграждане и интеграция — създаваме AI агентите и процесите и ги свързваме със системите, които вече ползвате.
  4. Човек в контрола — всяка промяна на живо минава през одобрение; агентите докладват, хората решават.
  5. Внедряване и развитие — пускаме стъпка по стъпка, измерваме резултата и разширяваме работещото и към партньорите ви.

Изкуствен интелект за бизнеса — често задавани въпроси

Какво е AI автоматизация на бизнес процеси?

Това е използването на AI агенти и автоматизирани процеси за повтарящата се работа — съобщения от клиенти, проблеми с поръчки, проверка на листинги, наличности, отчети — така че екипът ви да се съсредоточи върху решенията. Ние проектираме, изграждаме и поддържаме тези системи от начало до край.

Работите ли само с онлайн магазини?

Не. Казусите ни са от електронната търговия и производството, защото това е нашият бизнес, но картографирането на процеси, AI агентите, интеграциите и софтуерът по поръчка са приложими за всяка малка или средна фирма.

Може ли AI чатбот сам да обслужва клиентите?

Да, за повечето рутинни запитвания — статус на поръчка, връщане, възстановяване на сума, повторна пратка, анулиране — в чат на сайта, имейл, WhatsApp, Amazon и Meta. Сложните случаи се предават на екипа, а всяко обещание към клиент се следи до изпълнение.

Можете ли да автоматизирате продажбите ни в Amazon?

Да. Изграждаме мониторинг и автоматизация за здравето на акаунта, листинги, FBA наличности, връщания, компенсации, чужди оферти и съобщения от купувачи в пазарите на Amazon в Северна Америка и Европа.

Правите ли ERP система и софтуер по поръчка?

Да. Създадохме и поддържаме собствена ERP за четири фирми — поръчки, фактуриране, склад, производство и заплати — и изграждаме софтуер и интеграции по поръчка според начина, по който работи вашият бизнес.

Безопасно ли е AI да прави промени в системите ни?

Нашето правило е „човек в контрола“: агентите четат, проверяват и предлагат, а човек одобрява всяка промяна на живо. Находките се проверяват в живата система преди каквото и да е действие.

Къде се намирате и с кого работите?

„Бестия Пет“ ЕООД е в Пазарджик, България (ЕС). Работим с фирми в България, в целия Европейски съюз и по света, на български и английски език.

Готови ли сте да внедрите изкуствен интелект в бизнеса си?

Кажете ни къде екипът ви губи най-много време — ще ви покажем какво AI автоматизацията може да поеме първо.

Обсъдете вашия AI проект