Wir sind keine KI-Agentur, die über Automatisierung nur gelesen hat. Bestia betreibt eine Lederwarenfabrik, vier Onlineshops und fünfzehn Amazon-Marktplätze – und jeder KI-Agent und jeder Workflow, den wir anbieten, läuft zuerst im Produktivbetrieb unserer eigenen Unternehmen. Wir konzipieren, entwickeln und implementieren KI-Automatisierung für kleine und mittelständische Unternehmen in Bulgarien, der EU und weltweit.
Vom einzelnen KI-Workflow bis zum kompletten Stack aus KI-Agenten – stets mit einem Menschen, der jede Live-Änderung freigibt.
Reale Systeme, täglich im Einsatz in der gesamten Bestia-Unternehmensgruppe.
Ein KI-Support-Kollege beantwortet Kundenanfragen per Live-Chat, E-Mail, WhatsApp, Amazon- und Meta-Nachrichten. Er löst Bestellprobleme von Anfang bis Ende – Retouren, Rückerstattungen, Neuversand, Stornierungen –, übergibt Sonderfälle an das Team und verfolgt jede Zusage, bis sie erfüllt ist. Kein Ticket wird vergessen, auf keinem Kanal.
Ein maßgeschneidertes Web-ERP für vier Unternehmen hat 2026 ein veraltetes Lagersystem abgelöst: Aufträge, Rechnungsstellung, Kasse, Lager, Zuschnitt, Produktionspläne mit Mitarbeiter-Tablets und Lohnabrechnung an einem Ort – synchronisiert mit dem Multichannel-Bestandssystem, mit automatischen innergemeinschaftlichen Rechnungen an Dropshipping-Händler per API.
Ein Monitoring-System mit 12 Missionen und 33 geplanten Jobs überwacht zwei Seller-Konten – Kontointegrität, Listings, FBA-Bestand, Retouren, Erstattungen, Hijacker und Käufernachrichten – und prüft rund 3.200 live geschaltete Produktseiten. Jeder Befund wird an der Live-Seite verifiziert, und riskante Rückerstattungen werden gestoppt, bevor sie ausgezahlt werden.
Doppelte Angebote auf Etsy, Shopify, Amazon und eBay zeigten eingefrorene Lagerbestände. Ein automatisierter Workflow durchsuchte jeden Kanal, fand die Duplikate und legte in einem einzigen Durchlauf 296 Bestandsverknüpfungen an — alle 296 als korrekt verifiziert. Der Zooplus-Bestand wird jetzt dreimal täglich automatisch aktualisiert.
Eine wöchentliche automatisierte Datenerfassung versorgt acht spezialisierte KI-Analysten, die Google Ads nach tatsächlichen Margen und Break-even bewerten — Gewinn statt nur ROAS. Fünf Meta-Agenten decken Kontozustand, Performance, Creative-Ermüdung, Kampagnen und Attribution mit einer täglichen Prüfung ab. Nichts geht ohne Freigabe durch den Inhaber live.
KI-Geschäftsautomatisierung bedeutet, dass KI-Agenten und automatisierte Workflows wiederkehrende Arbeit übernehmen — Kundennachrichten, Bestellprobleme, Angebotsprüfungen, Bestandsaktualisierungen, Reporting —, damit sich Ihr Team auf Entscheidungen konzentrieren kann. Wir konzipieren, entwickeln und betreiben diese Systeme von Anfang bis Ende.
Nein. Unsere Fallstudien stammen aus E-Commerce und Fertigung, weil das unser eigenes Geschäft ist – Prozessanalyse, KI-Agenten, Integrationen und individuelle Software lassen sich jedoch auf jedes kleine oder mittelständische Unternehmen anwenden.
Ja, bei den meisten Routineanfragen — Bestellstatus, Retouren, Erstattungen, Neuversand, Stornierungen — über Chat, E-Mail, WhatsApp, Amazon und Meta. Sonderfälle werden an Ihr Team übergeben, und jedes Versprechen an einen Kunden wird nachverfolgt, bis es eingelöst ist.
Ja. Wir entwickeln Monitoring und Automatisierung für Kontozustand, Angebote, FBA-Bestand, Retouren, Erstattungen, Hijacker und Käufernachrichten auf den Amazon-Marktplätzen in Nordamerika und Europa.
Ja. Wir haben unser eigenes ERP für vier Unternehmen entwickelt und betreiben es — Bestellungen, Rechnungsstellung, Lager, Produktion und Lohnabrechnung — und wir entwickeln individuelle Software und Integrationen, die zur Arbeitsweise Ihres Unternehmens passen.
Unser Grundsatz: Der Mensch behält die Kontrolle. Agenten lesen, prüfen und schlagen vor; jede Live-Änderung wird von einer Person freigegeben. Erkenntnisse werden vor jeder Aktion am Live-System verifiziert.
Bestia Pet EOOD hat seinen Sitz in Pasardschik, Bulgarien (EU). Wir arbeiten mit Unternehmen in Bulgarien, in der gesamten Europäischen Union und weltweit zusammen, auf Englisch und Bulgarisch.
Sagen Sie uns, wo Ihr Team am meisten Zeit verliert — wir zeigen Ihnen, was KI-Automatisierung zuerst übernehmen kann.
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